Layanan Paspor di Imigrasi Makassar Tertunda Akibat Gangguan Sistem Nasional

Kantor Imigrasi Makassar

AMANAH INDONESIA, MAKASSAR -- Warga yang sedang mengurus paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Makassar diminta bersabar. Sejak Senin (10/11/2025), layanan pencetakan paspor mengalami gangguan sistem, menyebabkan keterlambatan dalam proses penerbitan dokumen perjalanan tersebut.

Gangguan pada sistem produksi paspor ini menimbulkan penundaan jadwal pengambilan paspor di kantor imigrasi. Warga yang sebelumnya dijadwalkan menerima paspor minggu ini harus menunggu  hingga sistem kembali normal.

Melalui akun resmi Instagram @kanim_makassar, pihak Imigrasi Makassar membenarkan adanya kendala sistem yang memengaruhi proses pencetakan paspor.

“Sehubungan dengan adanya kendala kesisteman pada proses produksi paspor, kami informasikan bahwa bagi pemohon yang terjadwal foto mulai 4 November 2025 mengalami keterlambatan penerbitan paspor,” tulis pihak Imigrasi dalam pengumumannya.

Menanggapi situasi tersebut, pihak Imigrasi Makassar menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Tim teknis disebut tengah bekerja keras memperbaiki sistem agar layanan pencetakan kembali berjalan lancar.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran Sahabat Mido. Tim kami terus berupaya agar seluruh paspor dapat segera dicetak dan diserahkan,” tulis pihak imigrasi dalam keterangannya.

Pihak imigrasi mengimbau masyarakat untuk tetap memantau informasi resmi melalui kanal media sosial Kantor Imigrasi Makassar guna mengetahui perkembangan perbaikan sistem. Warga yang membutuhkan paspor untuk keperluan mendesak disarankan menghubungi petugas pelayanan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.